退貨政策

退貨與退款政策

根據中華民國消費者保護法,消費者享有 7 天猶豫期(鑑賞期)。本政策說明 Yuzer 羽蛇神的退貨流程與規定。

鑑賞期規定

  • 收到商品起算 7 天內,可申請退貨(非使用後不滿意)
  • 商品須維持原狀,包含完整包裝、配件、說明書
  • 已開封、使用過的商品,如無品質問題,恕不接受退貨

退貨流程

  1. 請先 LINE 客服(@351mcobp)或 Email 告知退貨意願
  2. 告知訂單編號及退貨原因
  3. 我們確認後提供退貨地址
  4. 商品寄達並確認無誤後,7 個工作天內辦理退款

退款方式

依原付款方式退款:信用卡退刷、ATM 匯款(需提供帳號)或超商退款。

不適用退貨情形

  • 已開封使用且無品質瑕疵
  • 人為損壞或改造
  • 超過 7 天鑑賞期

如商品有品質問題,請於收到商品 3 天內聯絡我們,我們將全額退款並承擔運費。

客服聯絡:LINE @351mcobp | 電話:07-972-1989