退貨與退款政策
根據中華民國消費者保護法,消費者享有 7 天猶豫期(鑑賞期)。本政策說明 Yuzer 羽蛇神的退貨流程與規定。
鑑賞期規定
- 收到商品起算 7 天內,可申請退貨(非使用後不滿意)
- 商品須維持原狀,包含完整包裝、配件、說明書
- 已開封、使用過的商品,如無品質問題,恕不接受退貨
退貨流程
- 請先 LINE 客服(@351mcobp)或 Email 告知退貨意願
- 告知訂單編號及退貨原因
- 我們確認後提供退貨地址
- 商品寄達並確認無誤後,7 個工作天內辦理退款
退款方式
依原付款方式退款:信用卡退刷、ATM 匯款(需提供帳號)或超商退款。
不適用退貨情形
- 已開封使用且無品質瑕疵
- 人為損壞或改造
- 超過 7 天鑑賞期
如商品有品質問題,請於收到商品 3 天內聯絡我們,我們將全額退款並承擔運費。
客服聯絡:LINE @351mcobp | 電話:07-972-1989
